Envíos y devoluciones
Envíos
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos de Gliveta en los Estados Unidos, ya sea que solicites una caja de prueba (Trial Box), una compra única o una suscripción mensual.
- Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
- Entrega estimada: De 3 a 7 días hábiles después del envío, dependiendo de tu ubicación.
- Seguimiento: Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido.
- Envíos internacionales: Actualmente, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. Las opciones de envío internacional se anunciarán en el futuro.
Devoluciones
Respaldamos a Gliveta. Si no estás satisfecho con tu compra, esta es nuestra política:
- Caja de prueba (Trial Box): Debido a la naturaleza de los productos de salud consumibles, los pedidos de la caja de prueba no son reembolsables. Te animamos a probar el Desafío Gliveta para evaluar el producto antes de comprometerte con una suscripción.
- Compra única / Caja de suscripción: Si recibes un pedido dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y lo solucionaremos.
- Cajas sin abrir: Si recibes una caja sin abrir y deseas devolverla, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener instrucciones de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución se deba a un error nuestro.
Contáctanos
Para cualquier pregunta sobre envíos o devoluciones, visita nuestra página de contacto. Intentamos responder en un plazo de 1 día hábil.